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Casa Kaleyra Opening

By Kaleyra . 26 lug 2019
Potente. Affidabile. Scalabile. Questa era l’idea che avevamo in mente quando abbiamo deciso di costruire una piattaforma che avrebbe consentito alle aziende di avvicinarsi ai propri clienti. Per r...
Fintech

L'impatto della regolamentazione europea PSD2 sul settore bancario

By Kaleyra . 10 lug 2019
Il sistema bancario sta cambiando profondamente, sotto la pressione del mercato e degli attori emergenti che stanno introducendo una fort...
The-impact-of-PSD2-European-regulation-on-the-banking-sector
Communication

Report di Gartner: Perché la tendenza al ribasso degli SMS è una benedizione sotto mentite spoglie

By Kaleyra . 5 lug 2019
Gartner Group Inc., fondata quasi 40 anni fa, si è affermata come fonte di informazioni affidabile riportando risultati, tendenze e previ...
12_Gartner-Report-analysis_-why-downward-SMS-trend-is-a-blessing-in-disguise
Customer Care

5 cose da non fare e 5 da fare per migliorare la retention dei tuoi clienti

By Kaleyra . 26 giu 2019
Il più delle volte le aziende si concentrano sull'acquisizione di nuovi clienti come priorità assoluta. Anche se acquis...
5-Dos-and-Don’ts-for-Customer-retention
Customer Care

10 modi per guidare il tuo Customer Care ed essere più produttivo

By Kaleyra . 12 giu 2019
Il team di assistenza clienti è il volto di qualsiasi azienda. Pertanto, è molto importante creare un team di supporto che possa aiutare ...
10-Ways-to-Guide-your-Support-Team-to-be-more-productive
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